Vendedor / Vendedora de E-commerce

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

O Vendedor de E-commerce é responsável por atender e vender para os consumidores finais através do WhatsApp e telefone, prestando informações sobre produtos e serviços e argumentar para o fechamento das negociações de concreto CPP e 333OBRA. Identificar a necessidade do cliente afim de ofertar produtos complementares para a fase da obra do cliente.

Deve realizar a prestação do serviço com qualidade, sendo proativo e ágil, oferecendo as opções que melhor atendam às necessidades do cliente, visando o melhor retorno por ligação e WhatsApp.

• Contribuir para o atingimento das metas propostas (Volume, Ticket Médio, FOB Líquido, Conversão, Produtividade, TMR etc.)
• Conseguir através de uma abordagem inicial assertiva falar com o responsável por compras.
• Buscar formas diferenciadas de argumentação de vendas, adaptadas a situação de cada cidade e a situação atual do mercado com uma linguagem simples para que o consumidor final consiga entender os benefícios e feche negócio.
• Fechar negócio no primeiro contato e, quando não for possível, fazer follow-up com cliente para não perder negócios para outra empresa.
• Realizar o atendimento das ligações receptivas recebidas por telefone e WhatsApp e E-mail prezando pela cordialidade, assertividade e os procedimentos da empresa
• Esclarecer às dúvidas dos clientes através do WhatsApp e telefone de forma rápida e eficaz 
• Realizar a sondagem de vendas para identificar as necessidades dos clientes.
• Oferecer as melhores opções de negócios para o cliente, com base nas informações obtidas,
• Realizar a venda de concreto e outros materiais da plataforma, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando atingir as metas e maximizar o volume de negócios.
• Buscar formas diferenciadas de localizar o responsável por compras nos contatos ativos.
• Tabular corretamente todas as chamadas e atendimentos do WhatsApp.
• Oferecer informações corretas e precisas sobre os produtos e serviços da empresa.
• Realizar os procedimentos de abertura de chamados ou solicitações internas, seguindo os procedimentos de pré e pós-vendas, visando atender às necessidades do cliente.
• Contribuir na atualização das informações dos materiais de produtos e serviços.
• Monitorar a plataforma e todo o processo de vendas, sugerindo oportunidades de melhorias.
• Tratar e responder demandas recebidas por e-mail 333obra, leilão e obra play.
• Realizar pesquisas de satisfação dos clientes.
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Contribuir para a construção de um clima agradável e produtivo na equipe, apoiando os colegas e propondo melhorias e soluções para os problemas.
• Seguir o código de conduta e procedimentos da Votorantim Cimentos.

Superior cursando

Conhecimentos:

Técnicas de Negociação;

Experiência mínima de 1 ano em vendas;

Experiência em lojas de materiais de construção.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Residir em: Curitiba/PR

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes no Brasil e em mais dez países: Argentina, Bolívia, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Luxemburgo, Marrocos, Tunísia, Turquia e Uruguai. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.