Consultora / Consultor AMS - Operações TI

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

• Garantir disponibilidade e desempenho da operação e dos serviços e recursos de TI, inclusive liderando crises quando necessário (Funcionais SAP);
• Gerenciar e desenvolver fornecedores locais para lidar com iniciativas de alta criticidade, acompanhando e monitorando as demandas do negócio (Funcionais SAP e Multiplataforma);
• Alinhamento constante com ao outros times de TI com foco nas BP, a fim de garantir sinergia entre times;
• Através da compreensão e entendimento das soluções existentes no mercado, identificar novos processos e implantar na operação da companhia;
• Monitorar, controlar e divulgar as métricas e indicadores de TI do Service Desk e Outsourcing Funcional;
• Reduzir indisponibilidade da operação de TI nos negócios Votorantim Cimentos;
• Aprimorar e executar processo de gestão e aperfeiçoar os processos funcionais e Sistema legados;
• Entregar serviços com qualidade (prazo, escopo e orçamento), incluindo atualização de processos de TI.

• Formação Superior em Engenharia da Computação, Ciências da Computação, Análise de Sistema, Processamento de Dados e áreas relacionadas;
• Experiência de 3 anos em suporte Funcionais e tratativas de AMS;
• Experiência em gestão de crises de ambiente SAP e Sistemas;
• Experiência em contratos de outsourcing;
• Experiência em negócios de alta complexidade e operações 24x7;
• Conhecimento em Outsourcing de TI e gestão de consultorias SAP;
• ERP, sistemas da informação e interfaces entre sistemas Multiplataforma (Sistemas Especialistas);
• Metodologias PMI, ITIL e /ou COBIT;
• Visão tática e operacional com foco em resultados, proativo, flexibilidade, trabalhar sob muita pressão, capacidade de administrar conflitos, resiliência, senso de dono;
• Possuir ótimo relacionamento interpessoal, equilíbrio emocional e comunicação verbal e escrita.

Atuação em modelo híbrido, sendo 3x presencial no escritório.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC