Programadora/Programador Logística Junior (Afirmativo para pessoas com deficiência)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Nós, do time Votorantim Cimentos, buscamos pessoas que tenham senso de dono, saibam trabalhar em equipe, valorizem o diálogo aberto, busquem pela excelência e respeite a todos. Acreditamos que cada pessoa que entra em nossa empresa é única e aqui todos são tratados com equidade. Nossa cultura colaborativa vem sendo construída ao longo de gerações, e trabalhamos para criar um ambiente onde cada pessoa tenha a segurança de viver a expressão do seu ser.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e captar os pedidos dos dias futuros dos clientes (telefone e/ou e-mail e/ou WhatsApp);
- Confirmação dos pedidos de D-1;
- Negociar melhores condições de atendimento;
- Realizar manutenção das informações no sistema;
- Entender a ordem de priorização dos pedidos levando em consideração a segmentação da companhia;
- Ser eficiente e cortês com os clientes com o intuito de determinar o melhor horário das concretagens e seus intervalos;
- Garantir que os pedidos captados respeitem as regras da companhia;
- Assegurar que os traços programados estejam em conformidade com o solicitado pelo cliente;
- Manter uma comunicação clara e cortês com todos os clientes, assegurando clareza e transparência no relacionamento com as obras e áreas de interface;
- Ter visão sistêmica do processo e da região de atuação;
- Garantir que os carregamentos futuros do dia tenham pontualidade, mínimo de atrasos e que sejam alterados conforme modelo ideal de despacho, sem impacto no cliente;
- Garantir o trabalho em conjunto com outras regiões de atuação a fim de ter um modelo de cooperação entre eles;
- Reagir às condições de mudança ao longo do dia;
- Monitorar a integração entre GPS e Command;
- Captar e realizar as programações de clientes, através da ferramenta Command, recebidas ao longo do dia, de forma a distribuir adequadamente à grade disponível;
- Acompanhar a grade de CPP, IMO e Argamassa Estabilizada;
- Entender qual a importância da obra para o resultado final;
- Realizar o acompanhamento do volume programado na GO;
- Planejar e definir as programações, negociando horários e sugerindo melhores maneiras de distribuição das cargas;
- Tratamento dos CAPs oriundo das vendas para o segmento CPP.
Requisitos e qualificações
- Pacote Office Básico;
- Superior Cursando Administração de Empresas, logística ou compatível;
- Atendimento à clientes;
- Técnicas de negociação;
- Excel Intermediário.
Informações adicionais
Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!
EVOLUIR É A NOSSA MARCA
Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC
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