VENDEDOR(A) INTERNO ATIVO

Time de venda especializado em efetuar ligações outbound para os clientes ativos e inativos da trilha de autoconstrução, mediante a estratégia estabelecida, buscar melhor retorno por ligação, realizar vendas de todo portfólio Votorantim, responsável por apresentar alterações de preços, prazos, campanhas, novos produtos, novos serviços e demais ações demandadas.

Buscar penetração de novos produtos contornando objeções/rejeições, superar expectativa dos clientes em relacionamento, preenchendo todo espaço vazio no estoque do mesmo, assim blindando clientes contra a concorrência.

DESAFIOS

Contribuir para o atingimento das metas propostas (Volume de cimento; Volume de complementares; taxa de ocupação; Taxa de especiais, cross-sell), visando aumento do volume de todo o portfólio de produtos da Votorantim Cimentos, utilizando técnicas de alto impacto sem deixar de lado a qualidade e satisfação dos clientes.

Buscar formas diferenciadas de argumentação de vendas, dentro dos padrões estabelecidos pela empresa para atingir os objetivos.

Realizar o atendimento com excelência visando a satisfação do cliente e gerando valor para o negócio do cliente, através da oferta dos melhores produtos e serviços para cada cliente e da solução de problemas.

Compartilhar melhores práticas, tanto em vendas, como atingimento da excelência, sempre buscando a melhoria continua nos indicadores da equipe.

Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos.

RESPONSABILIDADES:

• Buscar formas diferenciadas de localizar o decisor da compra.
• Realizar a sondagem de vendas para identificar as necessidades dos clientes.
• Realizar a venda de produtos e serviços, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando atingir as metas e maximizar o volume de negócios, realizando o up-sell e cross-sell.
• Participar da reunião buscando trazer melhores práticas de vendas,
• Realizar as ações promocionais, seguindo estratégias definidas.
• Prestar atendimento receptivo quando necessário.
• Efetuar comunicação relativa a alteração de preços/prazo dos produtos.
• Orientar o cliente em assuntos relacionados à devolução de mercadorias.
• Atender e prestar orientações aos clientes com impedimento de compras por motivos de crédito ou bloqueios.
• Encaminhar para equipe de pós-vendas as solicitações dos clientes com problemas envolvendo notas fiscais, devoluções, preços, prazos incorretos etc para devida análise.
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.

Ensino Médio Completo

Conhecimento do pacote Office

Conhecimento em técnicas de negociação

Atributos Comportamentais: proatividade, disciplina, senso de dono, resiliência, saber trabalhar em equipe, pontualidade e compromisso com entregas 

Há 90 anos, ajudamos a construir o futuro do Brasil e da construção. Mas o que construímos vai muito além de obras e cidades: construímos caminhos, aprendizados e trajetórias para quem escolhe crescer com a gente.

Desde o início, construir nunca foi apenas levantar estruturas. Sempre foi aprender fazendo, persistir quando não existem respostas prontas e imaginar o amanhã, trabalhando todos os dias para torná-lo possível.

Começamos com o cimento e seguimos evoluindo. Hoje, somos uma multinacional brasileira presente em nove países, com mais de 13,9 mil profissionais. Nossa atuação vai além do cimento e inclui concreto com a Engemix, argamassas e agregados, soluções agrícolas com a Viter, logística, soluções para o varejo da construção e economia circular e gestão sustentável de resíduos com a Verdera.

Essa diversidade cria desafios e possibilidades para diferentes perfis e momentos de carreira, da fábrica ao corporativo, do laboratório à estrada.

Uma coisa é importante você saber: não somos uma obra pronta. Aqui, você encontra uma empresa formadora, com desafios reais, aprendizado na prática, um ambiente exigente e respeitoso e possibilidades de desenvolvimento entre áreas, negócios e localidades.

Buscamos pessoas com vontade de construir e aprender, que atuem com protagonismo, ética e colaboração e entendam que resultados consistentes são construídos com tempo, resiliência e perseverança.