Consultor/Consultora de Desenvolvimento Técnico de Mercado JR - Trilha Imobiliária

Você já parou para pensar que agora talvez seja o momento de você assumir novos desafios e novas responsabilidades? 

Como Consultor/Consultora DTM na trilha Autoconstrução, você trabalhará na área de Desenvolvimento Técnico de Mercado (DTM) e será responsável por conduzir de forma inovadora as ações de rotina relacionadas a capacitação de influenciadores, qualificação do portfólio VC, tratativas de reclamações de produtos e relacionamento com influenciadores de maneira alinhada com as estratégias dos negócios e da área comercial regional, contribuindo com o posicionamento e fortalecimento da marca, ampliação do mercado e satisfação dos clientes. 

Principais desafios:

- Atuar nas ações alinhado com o planejamento estratégico da regional de vendas

- Tornar a área referência para os clientes internos e externos.

- Potencializar a venda do portfólio de produtos VC na rotina/negociações da equipe de vendas.

- Elevar o nível de conhecimento técnico da equipe comercial.

- Promover a troca de informações e conhecimento técnico por canais de comunicação internos disponíveis.

- Tratar reclamações de clientes de forma ágil, dentro dos prazos combinados, buscar oportunidades de melhorias nos produtos e processos, reforçando alianças externas e internas.

- Identificar e implementar boas práticas relacionadas aos pilares da área (homologação de produtos, capacitação interna e externa, relacionamento e assistência técnica).

Confere agora algumas das responsabilidades você terá nessa cadeira:

• Homologação de produtos: liberar amostras e organizar os envios das mesmas, executar os painéis teste em obras e acompanhar/realizar os ensaios de homologação, elaborar relatórios, participar de reunião técnica nos clientes em conjunto com comercial.
• Capacitação Interna da equipe comercial: Aplicar treinamentos técnicos para equipe interna; desenvolver, disponibilizar e implementar materiais e ferramentas para disseminação do conhecimento, formar multiplicadores internos.
• Capacitação de Clientes: Desenvolver e aplicar treinamentos sobre produtos e sistemas construtivos.
• Projetos / cases / estudos: Visitar consultores/pesquisadores e obras/clientes foco da ação, garantir o andamento das ações conforme cronograma/histograma e acompanhar a rotina dos cases em obra, promover reunião de reporte com área Comercial / Marketing de Trilha e Produtos.
• Tratativa de reclamações técnicas de clientes: Avaliar a reclamação recebida; realizar visitas técnicas, realizar ensaios no cliente em áreas internas e externas de edificação, inclusive fachadas de edifícios, coleta de amostras para ensaios internos, reunião interna de alinhamento com Comercial/Operação/P&D sobre as tratativas; executar ou contratar laudo/relatório técnico em laboratórios externos, dar suporte na tratativa de ressarcimentos.
• Relacionamento com influenciadores: Pesquisar influenciadores, desenvolver ações de aproximação da cadeia referente aos produtos/sistemas VC (Construtoras / entidades de classe e ensino / fabricantes de materiais e equipamentos / aplicadores e usuários), organizar e planejar as visitas a influenciadores. 

• Superior completo em Engenharia Civil, Engenharia de Produção, Engenharia Química e/ou Arquitetura
• Conhecimento em Pacote Office – Excel (noções de fórmula, tabelas dinâmicas) e PowerPoint (apresentações simples) 
• Conhecimento básico em patologias de construção (Fissuras, desplacamentos; possíveis causas e impactos)
• Conhecimento básico de materiais de construção (ensaios de campo e laboratoriais, aceitação e rejeição de produtos)
• Entendimento do setor imobiliário e seus afins do mercado de construção civil
• Conhecimento do Portfólio de produtos da VC, ficha técnica e aplicações seria legal!

Muitas informações né? Mas calma que ainda não acabou, segue mais algumas informações sobre essa oportunidade:

Local de base: Londrina

Regiões de atuação: Norte e Oeste do Paraná

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC