Supervisora / Supervisor de Vendas Remoto TAC

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Desafios:

• Assegurar, através de monitorias diárias e feedbacks, a excelência no atendimento, redução do % do contato não efetivo (responsável ausente), atingir a cobertura de clientes conforme estratégia da cia, ter postura de vendedor em cada ligação para que, com uma argumentação assertiva e uso correto das ferramentas, consiga entregar os resultados da área.
• Monitorar a ação da concorrência e tendências de mercado sinalizando oportunidades e riscos e agilizando ações pertinentes.
• Influenciar a otimização contínua dos processos.
• Formar um time de vendedores independente que consulte as ferramentas oficiais da empresa para busca de soluções, para vender mais e que também capacite os clientes para que utilizem os Autosserviços da Votorantim (Atendimento Eletrônico, Loja Virtual, etc)
• Conduzir equipe de vendas e auxiliar na gestão da carteira de clientes promovendo, negociando e vendendo os produtos, cumprindo os resultados estipulados nas metas anuais do plano de negócios, fornecendo subsídio para as previsões de produção, vendas e estudos de viabilidade do negócio.
• Propor e participar da elaboração de projetos para as novas contas ou já existentes garantindo a correta implantação de todas as etapas envolvidas.
• Gerir a equipe de vendedores sob sua gestão, desenvolvendo e acompanhando, visando sempre o bom desempenho, bom clima e assegurando a meritocracia.
• Assegurar a negociação sustentável e o relacionamento de longo prazo bem como contribuir para obtenção de uma imagem positiva da empresa perante aos clientes, em conformidade com os objetivos estabelecidos em seus atendimentos e dos seus diretos.
• Ser um facilitador e orientador para o time, atuando de forma próxima e diária, seguindo o conjunto de crenças e valores da Votorantim Cimentos.
• Acompanhar os resultados e prover soluções para o atingimento e superação dos desafios de toda sua equipe entendo e atuando a partir da especificidade de cada região / carteira.
• Interagir com Time Comercial Externo e GT’s de todo o Brasil aumentando a sinergia entre as áreas e garantindo execução de todas as estratégias conforme necessidade de cada região. 
• Garantir que a equipe seja aderente a novos processos/projetos da área.
• Formar sucessores e promover vendedores para o campo;

• Supervisionar e controlar as atividades relacionadas a administração de vendas, planejando e gerenciando rotinas, definindo prioridades e avaliando os resultados e performance da área de atendimento, em conjunto com a coordenação e gerência área.
• Gerir atendimento a clientes pelos diversos canais existentes mantendo-se informado sobre as condições e negociações envolvidas, visando garantir um atendimento eficaz e rápido.
• Implementar as estratégias comerciais junto às equipes operacionais de vendas, através de reuniões, treinamentos e outras ferramentas disponíveis.
• Prover a independência da equipe na busca por informações nos canais oficiais da companhia (base de conhecimento) e quando for necessário prestar suporte avançado à equipe, visando seu desenvolvimento profissional.
• Influenciar a melhoria contínua da Inteligencia Artificial e Uso do Discador através de monitoramento diários para identificar gaps e oportunidades.
•  Monitorar a ação da concorrência e tendências de mercado sinalizando oportunidades e riscos e agilizando ações pertinentes.
• Participar dos processos seletivos de modo a atrair os melhores recursos que estejam alinhados à estratégia da área, da empresa e aos valores e crenças da Votorantim Cimentos, utilizando o método de seleção por competências para a entrevista.
• Realizar a manutenção necessária do ponto da equipe para não gerar marcações e descontos indevidos aos funcionários.
• Apresentar os Resultados mensalmente com foco nos indicadores que estão fora da meta com plano assertivo de recuperação para a Gerência e sempre que necessário para Gerência Geral e stakeholders.
•  Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir as normas e procedimentos da empresa, especialmente da política de segurança da informação.
• Assegurar a negociação sustentável e o relacionamento de longo prazo bem como contribuir para obtenção de uma imagem positiva da empresa perante aos clientes, em conformidade com os objetivos estabelecidos em seus atendimentos e dos seus diretos.
• Garantir que todas as informações estratégicas dos clientes estejam tabuladas de forma correta nas ferramentas oficiais da cia (WTM, CRM, Five9, etc). 

Superior Completo.

Atuação na área comercial ou corporativa;

Técnicas de vendas;

Planejamento, realização, implementação de melhorias;

Pacote Office

Desejável:

Análise de Dados

Metodologia Ágil

PNL – Programação Neuro Linguística

Negociação e Gestão de Conflitos.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Residir: Curitiba/PR

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes no Brasil e em mais dez países: Argentina, Bolívia, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Luxemburgo, Marrocos, Tunísia, Turquia e Uruguai. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.