Analista PCP Nível de Serviço

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

A pessoa analista de Nível de Serviço é responsável por apoiar a área na definição da estratégia de Nível de Serviço da Diretoria de Logística e garantir a execução dessa estratégia no dia a dia. Para isso, deve ter conhecimento e experiência em Nível de Serviço/CX, ótima capacidade analítica, excelente comunicação e capacidade de influenciar diferentes interfaces da companhia no sentido de buscar o melhor Nível de Serviço Logístico.

Faz também parte do escopo:

• Garantir e executar gestão da governança vigente de Nível de Serviço dentro da Diretoria Logística;
• Realizar interfaces com operações regionais e áreas corporativas;
• Garantir a execução das rotinas e disponibilização dos relatórios de gestão relacionados a Nível de Serviço;
• Garantir o alinhamento entre as demais áreas / diretorias em relação aos avanços, dificuldades, rotinas do Nível de Serviço da Logística;
• Propor evoluções e mudanças no processo de Nível de Serviço da companhia;
• Promover ações que gerem aumento do comprometimento e engajamento dos envolvidos nas operações com a evolução em relação a Nível de Serviço;
• Propor novas ferramentas que sustentem a execução da rotina de maneira eficiente e efetiva;
• Comunicação constante com pessoas de diferentes áreas, perfis e níveis hierárquicos, garantindo a visibilidade adequada do tema para todos os envolvidos diretos e indiretos.

• Experiência com Nível de Serviço / CX;

• Conhecimento nas metodologias e processos de Customer Experience

• Excel Avançado;

• Conhecimento em sistema SAP (ECC);

• Curso Superior completo.

Serão considerados diferenciais para esta posição:

• Conhecimento em planejamento de Produção/Distribuição (S&OP);

• Visão sistêmica;

• Experiência com módulo SAP IBP;

• Otimização em Excel (VBA);

• Conhecimento em PowerBI;

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Benefícios:

Oferecemos Vale Refeição(VR) e Vale Transporte(VT);

Day Off é uma folga para curtir o seu aniversário! Seja no dia ou semana do aniversário;

Trabalho no modelo hibrido, sendo necessário comparecer ao escritório 3x na semana e os demais dias em home office;

Auxilio Internet: todo mês é creditado um valor para auxiliar nas despesas com internet;

Além de outros benefícios, como: assistência médica, programa Mais Vida (que tem como objetivo estar presente no seu dia a dia e de seus familiares, com informação, ferramentas e benefícios voltados ao acolhimento, prevenção e cuidado).

Modelo de Trabalho:

Trabalho no modelo hibrído, sendo necessário comparecer ao escritório 3x na semana e os demais dias em home office.

Localização: 

Rua Gomes de Carvalho, 1996 - SKY Corporate. Em frente da estação Vila Olímpia.

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes no Brasil e em mais dez países: Argentina, Bolívia, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Luxemburgo, Marrocos, Tunísia, Turquia e Uruguai. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.