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Pessoa Consultora de Processos

Job type: Effective

Work model: Hybrid

Also for PwD

Job description

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC


A pessoa Consultora de Processos é a profissional responsável por trabalhar em conjunto com a Central de Relacionamento com o Cliente e Operação Pós Venda da Votorantim Cimentos, apoiando na definição de melhores processos, práticas e projetos, visando a excelência dos serviços oferecidos. Será responsável por atuar em todo o fluxo atual, bem como oportunidades futuras, visando o ganho de performance e resultados financeiros Diretoria Comercial da Votorantim Cimentos. 

Responsibilities and assignments

  • Mapear, gerir e implementar oportunidades de ganhos em produtividade e rentabilidade na CRC e Diretoria de Marketing e Vendas da Votorantim Cimentos;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes responsáveis para realizar os ajustes de processos e sistemas necessários/ sugeridos;
  • Calibrar metas e ajustar métricas, sempre acompanhando e fazendo recomendações de direcionamento e as evoluções de processos;
  • Ter perfil pró ativo e inquieto, buscando sempre melhores práticas de mercado;
  • Apoiar os times CRC em projetos específicos para ganho de performance.
  • Mapear oportunidades de ganhos financeiros em processos e sistemas comerciais na Votorantim Cimentos;
  • Implementar matriz de priorização de projetos, conforme direcionamento estratégico da companhia;
  • Implementar ajustes em processos e sistemas, individualmente e com apoio das diversas áreas de negócio da Votorantim Cimentos, inclusive a área de automação interna da empresa ou fornecedores, a depender da complexidade;
  • Gerir e implementar ferramentas e KPIs de produtividade da diretoria comercial;
  • Estruturar e manter a atualização de relatórios, dashboards, BIs, e afins, previamente acordados para a melhor tomada de decisão, maximização de desempenho e atingimento de objetivos da área;
  • Realizar handoff de projetos especialistas para áreas responsáveis, com controles estruturados já implementados;
  • Elaborar e controlar KPIs de performance relativos à produtividade das equipes comerciais e performance dos sistemas com oportunidades maepeados;
  • Ser promotor da mudança;
  • Prestar suporte e/ou conduzir projetos de alta complexidade e impacto no negócio;
  • Auxiliar na elaboração da revisão do budget da área;
  • Elaborar apresentações gerenciais e executivas sempre que necessário;
  • Realizar, eventualmente, visitas aos clientes e/ou outras empresas para troca de melhores práticas;
  • Cumprir e zelar pelas normas, procedimentos e políticas da área e corporativas existentes na empresa;
  • Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas existentes na empresa;
  • Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.

 

Requirements and qualifications

  • Cursando superior em Engenharia, Processos Comerciais, Estatística, Matemática e afins.   
  • Planejamento, realização, implementação de melhorias;
  • Conhecimento de metodologias ágeis;
  • Conhecimento avançado no pacote Office.

Additional information

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Triagem
  3. Step 3: Formulário de Conflito de Interesses
  4. Step 4: Entrevista
  5. Step 5: Hiring

EVOLUIR É A NOSSA MARCA

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC



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