Vendedora/Vendedor Remoto TAC / Curitiba

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Atender uma carteira específica de clientes realizando a manutenção e prospecção de novos clientes para a regional , garantir a evolução dos indicadores desta base, positivar, captar pedidos, realizar a venda de produtos de acordo com o portfólio disponível na região, fomentando up sell / cross sell, informar cotações, realizar a cobertura mensal da carteira de clientes sob sua responsabilidade, participar do call com coordenador externo, interagir/reportar ações em apoio ao coordenador externo, ofertar os serviços disponíveis para os clientes (web, pedido padrão, etc) seguindo estratégias e políticas estabelecidas, gerando visibilidade contínua dos resultados, visando superar as metas e maximizar o volume de negócios. Perfil de carteiras mais estratégicas para a regional. Carteira com perfil mais estratégico podendo atender clientes com perfil , M, G e GG que tragam maior retorno de margem para a companhia.

DESAFIOS:

• Entregar as metas estipuladas para o plano tático da área, buscando continuamente a excelência no atendimento e satisfação do cliente (NPS), através da recomendação dos melhores produtos e serviços para gerar valor no relacionamento com o cliente.
• Influenciar/Apoiar o cliente para que ele busque nossos canais oficiais (CRC / Web) para fazer pedidos padrão e/ou solucionar problemas.
• Saber lidar com os desafios de produtividade e das estratégias das regionais, gerando a maior rentabilidade em sua carteira (cobertura, positivação, visitas, etc).
• Gerar valor de seu trabalho para os times comerciais externos, fortalecendo a importância de sua atuação dentro da estratégia do negócio.
• Realizar a cobertura mensal via telefone de no mínimo 80% da carteira de clientes, falando com o responsável por compras ou balconista da loja.
• Gerar informações assertivas de sua carteira, de modo a municiar as áreas estratégicas em suas decisões (preço sell out e demais informações desde que fornecidas espontaneamente pelo cliente).
• Ser a referência para os demais vendedores da CRC.
• Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos.

RESPONSABILIDADES:

• Atender a carteira de clientes designada, promovendo, negociando e vendendo os produtos, seguindo estratégias estabelecidas e superando as metas estipuladas, fornecendo informações assertivas para as previsões de produção, vendas e estudos de viabilidade / sustentabilidade do negócio.
• Realizar a sondagem e argumentação efetiva, de modo a propor as melhores soluções de negócios do cliente com a Votorantim Cimentos, visando agregar valor ao relacionamento.
• Realizar a manutenção / atendimento da carteira de clientes sob sua responsabilidade, elaborando estudos, programação e realizando visitas, propostas e cotações.
• Elaborar propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como realizar follow-up e negociar os fechamentos dos negócios.
• Participar ativamente das calls semanais, bem como atuar em sinergia com o coordenador comercial de campo e vendedores do time externo.
• Buscar formas diferenciadas para realizar os treinamentos e implantar materiais promocionais da Votorantim Cimentos.
• Assegurar a negociação sustentável e o relacionamento de longo prazo, bem como contribuir para obtenção de uma imagem positiva da empresa perante aos clientes, em conformidade com os objetivos estabelecidos.
• Monitorar a ação da concorrência e tendências de mercado, sinalizando oportunidades / riscos e agilizando ações pertinentes.
• Realizar visitas presenciais pelo menos 1x ao ano nos clientes de sua carteira de todo o Brasil.
• Efetuar comunicação relativa a alteração de preços dos produtos.
• Realizar o preenchimento correto nos sistemas disponíveis para registro (WTM, CRM, Five9, etc).
• Orientar o cliente em assuntos relacionados à devolução de mercadorias sempre buscando influenciar o mesmo para que na próxima ocorrência ele busque os canais oficiais da Votorantim (CRC para cliente e Central do Motorista para o caminhoneiro).
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir na integridade as regras de segurança da informação.

Ensino Superior Completo em:

• Técnicas de Negociação
• Técnicas de Atendimento
• Técnicas de Vendas

Conhecimento dos processos, produtos e serviços;

Ter carteira de habilitação.

Desejável:

• Pós graduação na área de marketing / gestão/ administração ou áreas afins;
• 3 anos de experiência;
• Experiência em vendas
• Conhecimento do mercado da construção civil

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

EVOLUIR É A NOSSA MARCA

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Somos feitos de muitas pessoas e fazemos parte da vida das pessoas. Estamos presentes em 11 países e somos uma das maiores cimenteiras do mundo. Construímos parcerias e relações duradouras. E queremos cada vez mais crescer de forma sustentável e gerar impacto positivo para todos. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC