Vendedora/Vendedor Ecommerce

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Responsável pelas vendas de produtos, no contexto de um comércio eletrônico, e atende os clientes por telefone, chat, WhatsApp e e-mail para auxilio, na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais relacionados a materiais de construção e concreto. Tem como objetivo operacionalizar as estratégias comerciais buscando melhor retorno por interação e garantindo a satisfação contínua dos clientes consumidores. É o profissional responsável pelas vendas de produtos, no contexto de um comércio eletrônico, e atende os clientes por telefone, chat, WhatsApp e e-mail para auxilio, na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais relacionados a materiais de construção e concreto. Tem como objetivo operacionalizar as estratégias comerciais buscando melhor retorno por interação e garantindo a satisfação contínua dos clientes consumidores.

DESAFIOS:

• Contribuir para o atingimento das metas propostas (Volume de concreto, Conversão, Produtividade, leads, etc).
• Conseguir através de uma abordagem assertiva efetivar a venda.
• Buscar formas diferenciadas de argumentação de vendas, adaptadas a situação de cada regional e a situação atual do mercado com uma linguagem simples para que o consumidor final consiga entender os benefícios e feche negócio.
• Fechar negócio na primeira ligação e, quando não for possível, retornar na dará combinada com cliente para não perder a obra/pedido para outra empresa.

RESPONSABILIDADES:

• Buscar formas diferenciadas de localizar o responsável por compras.
• Realizar a sondagem de vendas para identificar as necessidades dos clientes.
• Realizar a venda de concreto, seguindo estratégias e políticas estabelecidas, visando atingir as metas e maximizar o volume de negócios.
• Realizar ligações ativas nos momentos de vale do 0800.
• Tabular corretamente todas as chamadas.
• Interagir com área de Execução integrada para garantir o SLOT necessário para atender o cliente no dia e com o volume necessário para sua obra.
• Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área.
• Atender e contatar pessoas via telefone, chat, e-mail, ferramentas de mensageria como WhatsApp.
• Orientar consumidores para a finalização de pedidos e fechamento de compras além de esclarecer dúvidas de clientes e consumidores 
• Promover a marca do comércio eletrônico, contatar clientes e fazer a recuperação de vendas e atuar na recuperação de carrinhos abandonados e/ou evitar o abandono de carrinho
• Fidelizar clientes através de uma experiência positiva e endereçar problemas da loja virtual para solução.
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.

• Ensino Médio Completo
• Técnicas de Negociação

Desejável:

• Superior cursando

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

BENEFÍCIOS:

Modelo de trabalho hibrido

Remuneração Variável

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale transporte e/ou fretado

Previdência privada

Auxílio Medicamentos

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxilio internet

Seguro de vida

Atendimento psicológico

Campanha de vacinação

Há 90 anos, ajudamos a construir o futuro do Brasil e da construção. Mas o que construímos vai muito além de obras e cidades: construímos caminhos, aprendizados e trajetórias para quem escolhe crescer com a gente.

Desde o início, construir nunca foi apenas levantar estruturas. Sempre foi aprender fazendo, persistir quando não existem respostas prontas e imaginar o amanhã, trabalhando todos os dias para torná-lo possível.

Começamos com o cimento e seguimos evoluindo. Hoje, somos uma multinacional brasileira presente em nove países, com mais de 13,9 mil profissionais. Nossa atuação vai além do cimento e inclui concreto com a Engemix, argamassas e agregados, soluções agrícolas com a Viter, logística, soluções para o varejo da construção e economia circular e gestão sustentável de resíduos com a Verdera.

Essa diversidade cria desafios e possibilidades para diferentes perfis e momentos de carreira, da fábrica ao corporativo, do laboratório à estrada.

Uma coisa é importante você saber: não somos uma obra pronta. Aqui, você encontra uma empresa formadora, com desafios reais, aprendizado na prática, um ambiente exigente e respeitoso e possibilidades de desenvolvimento entre áreas, negócios e localidades.

Buscamos pessoas com vontade de construir e aprender, que atuem com protagonismo, ética e colaboração e entendam que resultados consistentes são construídos com tempo, resiliência e perseverança.