Operadora / Operador de Pesquisa CRC

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Realizar pesquisas via telefone, conforme necessidade da empresa para toda base de cadastros da Votorantim Cimentos. Tabular os dados em sistema e garantir a qualidade das informações obtidas com os pesquisados.

DESAFIOS

• Realizar as pesquisas sendo fidedigno as repostas verbalizadas pelo cliente;
• Garantir a condução da pesquisa de forma imparcial;
• Saber transcrever o áudio de forma clara e compreensível para leitura;
• Gerar valor de seu trabalho para os times estratégicos com pesquisa validas, e sem conotação pessoal para as repostas;
• Garantir a entrega diária de 36 pesquisas;
• Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos;

RESPONSABILIDADES

• Realizar as pesquisas conforme demanda da empresa;
• Ser claro e específico na descrição da pergunta junto ao cliente;
• Transcrever as respostas de forma clara e sem gerar influência na resposta do pesquisado.
• Seguir os padrões de trabalho (compliance) definidos na política comercial.
• Realizar o preenchimento correto nos sistemas disponíveis para registro (Forms, CRM, Five9, etc).
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir na integridade as regras de segurança da informação

OBRIGATÓRIO

• Ensino Médio Completo
• Digitação;
• Boa gramática;
• Boa dicção;
• Conhecimento dos processos, produtos e serviços

DESEJÁVEL

• Ensino Superior Cursando

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Benefícios:

·  VR

·  VA

· Refeitório local;

·  Fretado ou Vale Transporte;

·  Dayoff (folga no dia do aniversário);r

· Convênio com academia (TotalPass);

·  Assistência Médica;

·  Seguro de Vida;

·  Mais Vida (que tem como objetivo estar presente no seu dia a dia e de seus familiares, com informação, ferramentas e benefícios voltados ao acolhimento, prevenção e cuidado);

·  PPR

Há 90 anos, ajudamos a construir o futuro do Brasil e da construção. Mas o que construímos vai muito além de obras e cidades: construímos caminhos, aprendizados e trajetórias para quem escolhe crescer com a gente.

Desde o início, construir nunca foi apenas levantar estruturas. Sempre foi aprender fazendo, persistir quando não existem respostas prontas e imaginar o amanhã, trabalhando todos os dias para torná-lo possível.

Começamos com o cimento e seguimos evoluindo. Hoje, somos uma multinacional brasileira presente em nove países, com mais de 13,9 mil profissionais. Nossa atuação vai além do cimento e inclui concreto com a Engemix, argamassas e agregados, soluções agrícolas com a Viter, logística, soluções para o varejo da construção e economia circular e gestão sustentável de resíduos com a Verdera.

Essa diversidade cria desafios e possibilidades para diferentes perfis e momentos de carreira, da fábrica ao corporativo, do laboratório à estrada.

Uma coisa é importante você saber: não somos uma obra pronta. Aqui, você encontra uma empresa formadora, com desafios reais, aprendizado na prática, um ambiente exigente e respeitoso e possibilidades de desenvolvimento entre áreas, negócios e localidades.

Buscamos pessoas com vontade de construir e aprender, que atuem com protagonismo, ética e colaboração e entendam que resultados consistentes são construídos com tempo, resiliência e perseverança.