Operadora / Operador de Pesquisa CRC

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso. #VemSerVC

Realizar pesquisas via telefone, conforme necessidade da empresa para toda base de cadastros da Votorantim Cimentos. Tabular os dados em sistema e garantir a qualidade das informações obtidas com os pesquisados.

DESAFIOS

• Realizar as pesquisas sendo fidedigno as repostas verbalizadas pelo cliente;
• Garantir a condução da pesquisa de forma imparcial;
• Saber transcrever o áudio de forma clara e compreensível para leitura;
• Gerar valor de seu trabalho para os times estratégicos com pesquisa validas, e sem conotação pessoal para as repostas;
• Garantir a entrega diária de 36 pesquisas;
• Contribuir para um clima de trabalho saudável, através de atitudes que estejam condizentes com os valores e crenças da Votorantim Cimentos;

RESPONSABILIDADES

• Realizar as pesquisas conforme demanda da empresa;
• Ser claro e específico na descrição da pergunta junto ao cliente;
• Transcrever as respostas de forma clara e sem gerar influência na resposta do pesquisado.
• Seguir os padrões de trabalho (compliance) definidos na política comercial.
• Realizar o preenchimento correto nos sistemas disponíveis para registro (Forms, CRM, Five9, etc).
• Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho.
• Cumprir na integridade as regras de segurança da informação

OBRIGATÓRIO

• Ensino Médio Completo
• Digitação;
• Boa gramática;
• Boa dicção;
• Conhecimento dos processos, produtos e serviços

DESEJÁVEL

• Ensino Superior Cursando

Valorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!

Benefícios:

·  VR

·  VA

· Refeitório local;

·  Fretado ou Vale Transporte;

·  Dayoff (folga no dia do aniversário);r

· Convênio com academia (TotalPass);

·  Assistência Médica;

·  Seguro de Vida;

·  Mais Vida (que tem como objetivo estar presente no seu dia a dia e de seus familiares, com informação, ferramentas e benefícios voltados ao acolhimento, prevenção e cuidado);

·  PPR

Somos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis com mais de 13 mil empregados. Nossa trajetória começa em 1936, com a inauguração da nossa fábrica de Santa Helena, na cidade de Votorantim, no interior de São Paulo. Durante quase um século de existência, expandimos nossos negócios e mercados, cruzamos fronteiras e hoje somos uma das maiores empresas do setor no mundo. Atualmente, estamos presentes no Brasil e em mais dez países: Argentina, Bolívia, Canadá, Espanha, Estados Unidos, Luxemburgo, Marrocos, Tunísia, Turquia e Uruguai. Somos uma empresa feita de gente que faz, que acredita, que constrói. Sempre juntos e com excelência para chegarmos cada vez mais longe, entregando resultados sustentáveis e ajudando a construir um mundo melhor para todos. E você pode fazer parte disso! Conheça nossas unidades de negócio:

A Engemix é a unidade de negócios de concreto da Votorantim Cimentos. Fundada em 1968, a Engemix firmou-se como referência em qualidade de concreto. Com mais de 40 centrais de concreto estrategicamente posicionadas em todo o território brasileiro, ao longo de sua trajetória a marca Engemix participou das principais obras do Brasil, como o Aeroporto de Guarulhos e a Ponte Estaiada, ambas no Estado de São Paulo; a Arena do Grêmio, localizada em Porto Alegre (RS); o Parque Eólico, em Aracati (CE); o Parque Olímpico, localizado no Rio de Janeiro (RJ); e a Arena Pernambuco, no Recife (PE). Mais informações no site: https://www.engemix.com.br/.

A Viter é unidade de insumos agrícolas da Votorantim Cimentos. A marca é líder em comercialização de calcário agrícola no Brasil e a única com presença nacional. Com o propósito de despertar e perpetuar o potencial máximo do solo, seus produtos têm origem garantida e a marca disponibiliza assistência técnica para análise e entendimento do solo. A Viter atua com cinco linhas de produtos: Calcário ITAÚ Fyller e convencional; Calfértil, que são óxidos de cálcio e magnésio; Optmix, mistura homogênea e industrializada de calcário e gesso; Sungard, protetor solar para folhas e frutos; e Granumax V, fertilizante granulado. Mais informações no site www.viteragro.com.br.

A Verdera é a unidade de gestão e destinação sustentável de resíduos da Votorantim Cimentos. Desde 1991, a empresa atua com coprocessamento e foi pioneira em trazer essa tecnologia para o Brasil. A Verdera atua na cadeia de soluções ambientais dando um novo valor para os resíduos. É um parceiro com alta capacidade de realização, que entende as particularidades de cada negócio e que está comprometido a fazer do jeito certo e a pensar de forma diferente para descobrir novas possibilidades que transformem a realidade de todos. Mais informações no site www.verderasolutions.com.br.